iPhone8が不調。交換もiPhone8だって。

私のiPhone8、最近調子が悪い。
インターネットをしてて、次のページが開かずフリーズする。9月頃からたまに発生してて、最近は1日に1～2回ある。

電源を入れ直せば元に戻るので、不便を感じるほどでも無いけど、スマホ決済時だと後ろの人に迷惑だよね。

iPhone8はもう古いし去年でサポートが終了。
買換えようか検討してたら「携帯補償で交換出来るんじゃ無い？どの機種になるか聞いて見たら？」って娘からの助言。
確かに！！ケイタイ補償サービスを毎月払ってるんだもんね。

交換出来る場合、使ってるのと同じ機種の在庫が無い場合もある。その時は少し新しい機種になるらしい。いいぞ～(^○^)



パソコンでdocomoにログインして調べたけど面倒で途中で断念。結局151に電話をして確認することになった。

故障受付から交換担当へ代わって状態を説明。交換可能と判明。ヤッター！！

12,100円の料金がかかるって。構わないさ！
で、交換可能な機種を調べてもらうと・・

お使いのiPhone8のシルバーの在庫がございます。

え～～！？(>_<)

サポートが終了したiPhone8なんですか？

サポートに関しましてはこちらではお答えできませんが、今お使いのiPhoneと同機種同色がご用意出来ます。

残念！！
故障しなかったらiPhone8のままなんだから仕方ないか^^;
だとすると12,100円払っても、サポート終了でトラブルが起きる可能性があるわけで悩む。

とりあえず、交換するか買換えるか検討すると伝えて電話を切った。

ここで少しでも新しい機種だったらラッキー！って交換してもらったのに。去年最悪だった運が良い方向に向いたって思えるのに(-_-;)

使ってて不具合が酷くなったら買換えよう。

きうい

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